Déclic' Com

Prendre conscience qu'il est possible de communiquer de manière positive pour limiter les tensions et éviter les situations conflictuelles.
Identifier les trois leviers d'action qui influencent la qualité de la communication.
S'installer avec l'autre dans un mode de relation gagnant / gagnant.

formation communication

Un processus pédagogique qui amène à découvrir que, dans l'émergence d'un conflit, la responsabilité de chacun est engagée
Des outils simples, qui agissent comme des révélateurs pour créer de nouveaux réflexes, en repérant les premiers signes de « dyscommunication »
Une démarche vécue comme un enjeu personnel, par une prise de conscience interne : d'un positionnement de victime à celui d'acteur responsable.